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萊陽市落實“一對一”包幫制度 提升政府服務精準度

2022-05-10 作者:編輯 點擊:次 

  今年以來,萊陽市在疫情防控持續嚴峻的形勢下,優化完善精準防控、兜底防控策略方法,通過“一對一”包幫制度,用情、用心做優養老服務機構疫情防控服務保障,守牢地區老人的健康安全。

  萊陽市民政局嚴格落實民政服務機構包幫指導督查責任制,成立由民政局黨組成員帶隊的“雙防雙控”巡查督導的4個工作專班,按照“一機構一專員”的配置,抽調25名黨員干部骨干分別聯系包幫全市25家養老服務機構,堅持每天實行不定期巡查督導三次以上,對個別養老機構實行24小時專人值守。萊陽市“一對一”包幫制度的應用還不止于此。

  企業是推動經濟高質量發展的主體,萊陽市為助力地區企業轉型發展,充分發揮自身職能,“一對一”靠前服務、精準服務。萊陽市各部門分別成立“一對一”工作專班,組織機關干部“一對一”包幫企業,推行企業專員制度,強化一線跟蹤服務,持續開展“聽企業訴求、幫企業解憂、促企業發展”走訪企業活動,沉到企業聽實情、解難題,了解企業生產經營情況及當前生產發展面臨的困難問題,用足用好政策,及時協調幫助企業解決難題。

  落實“一對一”包幫制度,萊陽市開展“送政策上門”服務,將政策匯編、明白紙等資料直接送到企業,讓中小企業深入了解政策,擴大涉企政策的知曉度。萊陽市充分發揮公共法律服務職能,廣泛開展“法律進企業”活動,對中小企業開展一對一服務,圍繞企業用工、經濟糾紛、產權轉讓等需求,為企業“量身定制”法律服務。

  此外,“一對一”包幫制度還體現在政府服務細節的改進上。近年來,萊陽市實行“迎接式”“代辦式”訴訟服務,對當事人進行“一對一”“面對面指導”。對不會電腦操作的當事人,萊陽市人民法院專門設立了自助立案區,配備兩臺外網電腦、打印機、掃描儀等設備,每天由2名立案庭干警負責指導,確保當事人能方便快捷進行網上立案。

  未來,萊陽市將繼續完善落實“一對一”包幫制度,精準服務地區企業群眾,助力地區經濟高質量發展。



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